Job Vacancy-ممثل خدمة هاتفية -Quality Education Company

Job Vacancy-ممثل خدمة هاتفية

ممثل خدمة هاتفية

QEHC

Saudi Arabia-Riyadh-

Job Description 1- أن يقوم موظف خدمة العملاء باستقبال مختلف الإستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت . 2- أن يجيد موظف خدمة العملاء التعامل مع العميل وشكواه بالطريقة التي تناسب مكانة المؤسسة التي يعمل بها . 3- أن يقوم موظف خدمة العملاء بتنفيذ كلا من السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والتي يتم اعتمادها من مدير التسويق والمشتريات . 4- كتابة تقرير يومي يقول فيه ما تم إنجازه في العمل . 5- حفظ مختلف سجلات ونماذج الجودة المتعلقة بتعليمات خدمة العملاء، ومختلف الأعمال التي تخضع للمراجعة الداخلية . 6- يجب أيضا أن يقوم مسئول خدمة العملاء بحسن استقبال كل الشكاوى والاستعلامات التي تأتي من العملاء وينفذ في ضوئها المهام التي توكل إليه .

Desired Skills 1- يجب أن يكون موظف خدمة العملاء قادر على حفظ و إستدعاء المستندات و الوثائق 2- يجب أن يكون موظف خدمة العملاء قادر على التعامل مع أجهزة الحاسب الآلي . 3- يجب أن يكون موظف خدمة العملاء قادر على التعامل مع أجهزة الطباعة أي يكون قادر على طباعة وتصوير المستندات، واستخدام أجهزة الفاكس ومفرمة الورق وماكينات التغليف . 4- يجب أن يكون موظف خدمة العملاء لديه مهارات الاتصال الفعال . 5- يجب أن يكون موظف خدمة العملاء قادر على معالجة أكثر من عمل في وقت واحد بكفاءة ودقة . The job detail

Job Location

Saudi Arabia-Riyadh

Company Industry

Market Research,Administration Support Services

Employment Type

Full Time

Monthly Salary Range

Undefined

Number of Vacancies

Career Level

Junior Level

Years of Experience

1 - 3

Education

Major

Degree

High School or Equivalent

Favorite candidate

Residence Location

Saudi Arabia

Nationality

Saudi Arabia

Gender

Female

Age

19 - 28